Problemen met KBC online bankieren

De website voor Homebanking van KBC: KBC Online heeft de laatste tijd geregeld problemen. Het niet kunnen inloggen op een Online homebanking website is 1 van de grootste ergernissen voor de gebruikers van een online bank.

kbc online

Tips wanneer je problemen hebt met KBC Homebanking

Wanneer je niet kan aanloggen op KBC homebanking, kan je zeker volgende tips en tricks bekijken:

  • 1. Algemeen probleem of niet? Check zeker de twitteraccount van KBC @KBC_BE of de Facebookpagina om te kijken of ze een algemeen probleem ondervinden.
  • 2. één van de hoofdredenen van het slecht functioneren van de KBC homebanking is toch wel de gekozen architectuur door het gebruik maken van java-programmatuur, wat vele gebruikers nog steeds voor problemen stelt. Verwijder best je huidige java-software op je computer en installeer een nieuwe versie. Zie ook op de KBC website.
  • 3. Check je browser: Internet Explorer 8 en hoger, de hoogste mogelijke versie van Firefox of de hoogste mogelijke versie van Google Chrome

tips voor MAC OS X gebruikers met KBC online4Business

Ben je MAC OS X gebruiker en daarnaast KBC ONline4Business klant, dan kan je met deze tips van Frank misschien toch alles aan de praat krijgen.

Onderzoek in 2009 over online bereikbaarheid homebanking

KBC Online blijkt in de middenmoot te behoren van de beschikbaarheid van hun KBC Online banking, als we de resultaten van een onderzoek over de beschikbaarheid in 2009 bekijken:

In 2009 bleek Argenta ruim 250 uur (meer dan 10 volle dagen) onbeschikbaar op het internet. Dexia was meer dan vijf dagen onbeschikbaar, Binck en ABN Amro respectievelijk meer dan 3 en meer dan 2 dagen.

Fortis en Rabobank haalden een beschikbaarheid van 100 procent. De tweede categorie (waaronder ING, Keytrade en KBC online) bevat een zestal banken tussen 99,9 en 99,8 procent, een standaard waar hostingbedrijven ook naar streven.

De derde categorie (met onder meer ABN Amro en Fortuneo), presteert onder die standaard. Argenta is de rode lantaarn, met een gemiddelde beschikbaarheid van 97,1 procent.

Heb je nog tips of opmerkingen, laat deze dan zeker achter.

Sharing is caring...Share on Facebook2Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn0Buffer this page

Herman Maes

Online marketeer en (tech)blogger sinds 2002. Zelfstandige in bijberoep met Daily Bits sinds 2012. Bij Intracto de SEO/Hubspot-guy en thuis de papa van een zoontje.

18 reacties

  • Op die wimblog zie ik problemen met verwijderde bestanden en sleutels. Dit probleem bestaat al een hele tijd niet meer, aangezien je nu online een code aanmaakt met het "bakje".
    Bovenaan de zoekrobot dus maar zeer gedateerd :)

    OK, ik ben niet echt neutraal als Centea-agent want wij gebruiken het zelfde systeem (en nog geen klachten gehad van klanten).

  • Als ik momenteel mijn stats zie, dan heeft de KBC website weer problemen vandaag en geraakt met niet op de website voor online bankieren…

  • Al heel de dag probeer ik aansluiting te krijgen met KBC-Online for busines via Businesscard maar zonder resultaat. Krijg steeds de melding Log-on tijdelijk onmogelijk. En dit is niet de eerste keer meer.

  • KBC kan beter andere ict mensen in dienst nemen, want een bank mag in principe 0,1% downtime hebben, ze liggen nu geloof ik op 5 % duh!

  • KBC verdient genoeg aan ons klanten, dan kunnen ze ons tenminste een degelijke service bieden. Dat doen ze echter NIET

  • vraag me af of het mijn probleem is, dat ik niet op de hoogte ben dat deze avond er geen beschikbaarheid is aangekondigd,
    bij starten, met internetbankietren, staat er gen challenge ingevuld en kan ik dus onmogelijk starten

  • Ik kan niet een betaling doe ,krijg geen challenge ,wel op google chrome
    wil je me op bellen op het nr 0485/xxxxxx

    Herman: Voor dergelijke problemen zou ik toch KBC contacteren en niet 1 of andere blog, die bovenaan de google resultaten tevoorschijn komt… (gsmnummer aangepast)

  • Als ik zo een reacties lees vraag ik mij toch af of een “rijbewijs” voor internet geen goed idee is.

  • Wacht totdat je soms de binnenkomende contactmails in mijn mailbox soms ziet. Fiscaal advies vragen omtrent hun groene lening, screenshots met hun e-banking account om een errorboodschap te tonen,… 😉

Laat een reactie na

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *