Dat er momenteel een omwenteling in e-commerce land bezig is, proberen er veel actoren nog te negeren, maar het is steeds nadrukkelijker zichtbaar. De grote platformen hebben ondertussen door dat ze door externe verkopers toe te laten op hun platform, ze hun e-commerce risico’s kunnen doorschuiven (voorraden, retours,…) naar die verkopers.
Zo zie je nu ook dat decathlon.be en Leenbakker.nl 3de verkopers toelaten op hun platformen. Zij hebben de consumenten, die hun customer journey starten op hun platformen en bieden deze consumenten dus aan in ruil voor een commissie op verkopen. Of wat dacht je van deze data uit de eerste Covid-19 lockdown…
De grootste en belangrijkste platformspeler in de Benelux is natuurlijk bol.com. Enja een meerderheid van de producten op het platform (in België in 2020 maar liefst 60%) wordt nu reeds verkocht door 3de verkopers en niet meer door bol.com. 🤯
Dus als ondernemer of webshop zal je eens moeten kijken hoe het zit voor jouw producten en eventueel uitbreiden met verkopen op hun platform. MAAR doe dit niet onbezonnen. Het is geen toverformule voor elk product of categorie, dus eerst nadenken (en goed alles uitrekenen van marge en kosten) voor je losgaat.
Hoe begin ik dan aan verkopen via bol.com?
Sinds enkele maanden zit ik mee aan de basis van een traject rond het verbeteren van kennis over ecommerce in België (met binnenkort weer enkele top webinars samen met Kamal) en dit traject wordt ondersteund door bol.com. Hierdoor ben ik dan ook volledig ondergedoken in de materie, hoe alles werkt en waar je best rekening mee gaat houden.
Een boek dat ik hierbij recent heb ontdekt is het boek van Tina en Sander: “Van Zero naar Hero op bol.com” (27,5 EUR). Een boek dat eind 2020 is uitgekomen en ondertussen 1 van mijn favoriete marketing/e-commerce boeken is geworden.
Super hands-on informatie, cases en screenshots, die voor elke webshopuitbater/ondernemer zeker van pas gaan komen. Dus niet wat vage Amerikaanse theorie, maar praktische zaken, die je zelf kan toepassen. 👏
Veel informatie dus over specifieke zaken, zoals hoe het algoritme rond “het koopblok” werkt tot algemenere e-commerce tips & tricks rond foto’s, titels en ook prijszetting. Je leest dus in het boek een hoop over de prijszetting, tonen van prijzen, het koopblok, prestatiescore,… Enja natuurlijk kan je het boek ook op bol.com kopen. 😅
Daarnaast leer je ook veel over de psychologie van kopers en hoe je deze naar een conversie kan leiden (een ander topboek hierover is het al wat oudere boek van Nathalie Nahai).
Vooral de recente screenshots en duidelijke voorbeelden van optimalisaties zijn super, voor wie met een webshop wilt starten of deze wilt gaan optimaliseren. In een marketing richting aan hogeschool/universiteit zou ik hem zo als handboek selecteren voor een vak rond e-commerce. 👌
